Community Guidelines Quy Tắc Cộng Đồng

2.1 Respect and CivilityTôn Trọng và Lịch Sự

• Be respectful of others' opinions, cultural backgrounds, and identitiesTôn trọng ý kiến, nền văn hóa và danh tính của người khác
• Do not engage in personal attacks, harassment, bullying, or hate speechKhông thực hiện các cuộc tấn công cá nhân, quấy rối, bắt nạt hoặc phát ngôn thù hằn
• Avoid offensive language, slurs, or any form of discriminatory speechTránh ngôn ngữ xúc phạm, lăng mạ hoặc bất kỳ hình thức phát ngôn phân biệt đối xử nào
• Do not impersonate other users, Otona.ai staff, or any real individualKhông mạo danh người dùng khác, nhân viên Otona.ai hoặc bất kỳ cá nhân thực nào
• Respect cultural sensitivities — the Otona.ai community spans multiple countries and languagesTôn trọng sự nhạy cảm văn hóa — cộng đồng Otona.ai trải rộng nhiều quốc gia và ngôn ngữ

2.2 Constructive and Relevant EngagementTương Tác Xây Dựng và Phù Hợp

• Keep posts, comments, and interactions relevant to Otona.ai and its contentGiữ các bài đăng, bình luận và tương tác liên quan đến Otona.ai và nội dung của nó
• Do not spam, advertise unrelated products, or promote competing services without permissionKhông spam, quảng cáo sản phẩm không liên quan hoặc quảng bá dịch vụ cạnh tranh mà không có phép
• Share feedback and story suggestions constructively and respectfullyChia sẻ phản hồi và đề xuất câu chuyện một cách xây dựng và tôn trọng
• Credit and attribute content appropriately when referencing platform stories or charactersGhi nhận và quy kết nội dung phù hợp khi tham chiếu đến câu chuyện hoặc nhân vật trên nền tảng

2.3 Content StandardsTiêu Chuẩn Nội Dung

• All platform content is fictional — do not present story content as real events or real peopleTất cả nội dung trên nền tảng là hư cấu — không trình bày nội dung câu chuyện như sự kiện thực hoặc người thực
• Do not create or share content that misrepresents or defames real individualsKhông tạo hoặc chia sẻ nội dung xuyên tạc hoặc bôi nhọ các cá nhân thực
• Do not discuss, share, or request methods to bypass platform paywalls, Fate Stone systems, or content locksKhông thảo luận, chia sẻ hoặc yêu cầu phương pháp vượt qua tường phí, hệ thống Đá Định Mệnh hoặc khóa nội dung
• Do not reproduce, copy, or distribute platform story content, character art, or narrative assets outside the platformKhông sao chép, chép lại hoặc phân phối nội dung câu chuyện, hình ảnh nhân vật hoặc tài sản tường thuật bên ngoài nền tảng

2.4 Intellectual Property RespectTôn Trọng Sở Hữu Trí Tuệ

• All story content, characters, artwork, and narratives on Otona.ai are the property of GEN A LIMITEDTất cả nội dung câu chuyện, nhân vật, tác phẩm nghệ thuật và tường thuật trên Otona.ai là tài sản của GEN A LIMITED
• Do not reproduce, redistribute, or create derivative works from platform content without express permissionKhông sao chép, phân phối lại hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ nội dung nền tảng mà không có sự cho phép rõ ràng
• Report suspected intellectual property violations promptly via support@gena.studioBáo cáo ngay các vi phạm sở hữu trí tuệ bị nghi ngờ qua support@gena.studio

2.5 No MisinformationKhông Thông Tin Sai Lệch

• Do not spread false information about the platform, its content, or its teamKhông phát tán thông tin sai lệch về nền tảng, nội dung hoặc đội ngũ của nó
• Clearly distinguish between your personal opinion and factual statementsPhân biệt rõ ràng giữa ý kiến cá nhân và tuyên bố thực tế
• Do not make unsubstantiated accusations against other users or Otona.aiKhông đưa ra các cáo buộc vô căn cứ đối với người dùng khác hoặc Otona.ai

3.4 Harassment and DiscriminationQuấy Rối và Phân Biệt Đối Xử

Do not harass, threaten, bully, or stalk other users. Hate speech or discrimination based on any of the following is strictly prohibited:Không quấy rối, đe dọa, bắt nạt hoặc theo dõi người dùng khác. Phát ngôn thù hằn hoặc phân biệt đối xử dựa trên bất kỳ điều nào sau đây đều bị nghiêm cấm:

• Race, ethnicity, or national originChủng tộc, dân tộc hoặc nguồn gốc quốc gia
• Religion or beliefsTôn giáo hoặc niềm tin
• Gender, gender identity, or sexual orientationGiới tính, bản dạng giới hoặc xu hướng tình dục
• Age, disability, or health conditionsTuổi tác, khuyết tật hoặc tình trạng sức khỏe
• Language or cultural backgroundNgôn ngữ hoặc nền văn hóa

Do not share others' personal information without their consent.Không chia sẻ thông tin cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý của họ.

4.1 Story Reviews and CommentsĐánh Giá và Bình Luận Truyện

• Keep reviews and comments relevant to the story or content in questionGiữ đánh giá và bình luận liên quan đến câu chuyện hoặc nội dung được đề cập
• Avoid including spoilers without appropriate warningsTránh bao gồm spoiler mà không có cảnh báo phù hợp
• Be constructive — critical feedback is welcome but must be respectfulHãy xây dựng — phản hồi chỉ trích được chào đón nhưng phải tôn trọng
• Do not post reviews designed to artificially influence story metrics or rankingsKhông đăng đánh giá được thiết kế để tác động nhân tạo đến số liệu hoặc xếp hạng câu chuyện

4.2 Fate Stone and Mission IntegrityTính Toàn Vẹn của Đá Định Mệnh và Nhiệm Vụ

• Earn Fate Stones through legitimate means: daily missions, reading activity, and authorised purchasesKiếm Đá Định Mệnh thông qua các phương tiện hợp pháp: nhiệm vụ hàng ngày, hoạt động đọc và mua hàng được ủy quyền
• Do not exploit mission systems, bugs, or edge cases to accumulate Fate Stones unfairlyKhông khai thác hệ thống nhiệm vụ, lỗi hoặc các trường hợp ngoại lệ để tích lũy Đá Định Mệnh một cách không công bằng
• Report any system errors or anomalies to support@gena.studio rather than exploiting themBáo cáo bất kỳ lỗi hệ thống hoặc bất thường nào tới support@gena.studio thay vì khai thác chúng

4.3 Language and LocalisationNgôn Ngữ và Bản Địa Hóa

• You are welcome to engage in your preferred supported language (Vietnamese, English, Japanese, Korean, or Chinese)Bạn được chào đón tham gia bằng ngôn ngữ được hỗ trợ mà bạn ưa thích (tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Hàn hoặc tiếng Trung)
• Community-facing content should use inclusive and culturally appropriate languageNội dung hướng đến cộng đồng nên sử dụng ngôn ngữ hòa nhập và phù hợp về mặt văn hóa
• Be patient and respectful with users engaging in a language other than their firstHãy kiên nhẫn và tôn trọng với người dùng tham gia bằng ngôn ngữ không phải tiếng mẹ đẻ của họ

5.2 What to Include in Your ReportThông Tin Cần Bao Gồm Trong Báo Cáo

• Screenshots or specific examples of the violationẢnh chụp màn hình hoặc ví dụ cụ thể về vi phạm
• Date and time of the incidentNgày và giờ xảy ra sự cố
• Usernames or accounts involvedTên người dùng hoặc tài khoản liên quan
• Description of the violation and any additional contextMô tả vi phạm và bất kỳ bối cảnh bổ sung nào

6.2 Appeals ProcessQuy Trình Kháng Cáo

• You may appeal moderation decisions within 30 days of the actionBạn có thể kháng cáo các quyết định kiểm duyệt trong vòng 30 ngày kể từ khi có hành động
• Send appeals to support@gena.studio with your case details and any supporting evidenceGửi kháng cáo đến support@gena.studio với chi tiết trường hợp và bất kỳ bằng chứng hỗ trợ nào
• Appeals are reviewed within 7 business daysCác kháng cáo được xem xét trong vòng 7 ngày làm việc

7.1 Getting the Most from Otona.aiTận Dụng Tối Đa Otona.ai

7.2 Privacy and Safety TipsMẹo Bảo Mật và An Toàn

• Never share personal information (real name, address, financial details) in public community spacesKhông bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân (tên thật, địa chỉ, thông tin tài chính) trong các không gian cộng đồng công khai
• Use strong, unique passwords for your accountSử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo cho tài khoản của bạn
• Be cautious about off-platform communications with other usersHãy thận trọng về các liên lạc ngoài nền tảng với người dùng khác
• Report suspicious behaviour immediately via the in-app report functionBáo cáo ngay hành vi đáng ngờ qua chức năng báo cáo trong ứng dụng